La sindrome da burn-out non è classificata come problema medico, bensì come un insieme di disturbi di natura “occupazionale”.

Questa la definizione che troviamo nel ICD-11 (Manuale di classificazione internazionale delle malattie):

“Il burn-out è un fattore che influisce sullo stato di salute e/o sulla richiesta di intervento medico”.

Non ci ammaliamo di burn-out, bensì a causa del burn-out:

“Il burn-out è una sindrome che deriva da una condizione di stress cronico lavoro-correlato, che non è stato gestito in modo ottimale”.

SINTOMI E SEGNALI DI BURN-OUT

La sindrome da burn-out tipicamente si presenta come fenomeno a tre dimensioni, che sono:

Pertanto una persona colpita da sindrome da burn-out si riconosce perché:

• appare spossata, priva di energie, esausta mentalmente e fisicamente (esaurimento emotivo);
• manifesta un atteggiamento distaccato, critico o persino di avversione nei confronti del proprio lavoro e delle mansioni ricoperte (depersonalizzazione);
• è poco diligente, oppure le sue prestazioni lavorative risultano poco efficaci o, infine, non ricava alcuna soddisfazione dal lavoro svolto (realizzazione personale).

Importante: il burn-out non è tale, se non ha una diretta causalità con l’ambito lavorativo. Ansia, depressione, stress, esaurimento sono infatti sintomi di una salute mentale deteriorata e possono riflettersi anche sulle prestazioni lavorative avendo, però, cause diverse.

Perché si parli di burn-out la sfera professionale deve essere l’origine del disagio. Una volta rimosso questo ostacolo tramite interventi diretti sul contesto lavorativo o un allontanamento dallo stesso, la persona può rimettersi in sesto e recuperare il proprio naturale stato di benessere fisico e mentale.